AI Agent là gì? khác gì với AI thường?

AI Agent là gì? khác gì với AI thường?

1. AI thường là gì?

Thuật ngữ “AI thường” (ở đây mình tạm gọi vậy) thường chỉ các mô hình trí tuệ nhân tạo như ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot… hoặc các mô hình học máy (machine learning models) nói chung.

• Chúng chỉ trả lời hoặc xử lý khi có đầu vào (input) của người dùng.

• Không tự chủ động thực hiện tác vụ mới nếu không được gọi lệnh.

• Thường hoạt động trong một phiên làm việc tĩnh — hết câu hỏi là xong, không nhớ hay tiếp tục công việc (trừ khi có hệ thống nhớ riêng).

Ví dụ: Bạn hỏi ChatGPT “Hãy dịch câu này sang tiếng Anh”, nó chỉ dịch xong rồi dừng.

---

2. AI agent là gì?

AI Agent là một cấp độ cao hơn của AI, nơi mô hình không chỉ suy nghĩ và trả lời, mà còn:

• Có mục tiêu (goal) và lập kế hoạch để đạt mục tiêu đó.

• Tự chủ động thực hiện nhiều bước (multi-step) mà không cần bạn nhắc từng bước.

• Tương tác với môi trường bên ngoài: gọi API, truy cập dữ liệu, điều khiển phần mềm, gửi email, phân tích file, chạy code, thậm chí điều khiển robot.

• Nhớ thông tin lâu dài để dùng cho các lần hành động sau.

• Có thể tự đánh giá kết quả và điều chỉnh chiến lược (loop: quan sát → quyết định → hành động → quan sát lại).

Ví dụ: Bạn nói với một AI Agent:

"Hãy tìm 5 căn hộ 2 phòng ngủ ở Hà Nội giá dưới 2 tỷ, lập bảng so sánh và gửi email cho tôi."
Agent sẽ:

1. Tự tìm dữ liệu từ các trang bất động sản.

2. Lọc và phân tích.

3. Tạo bảng so sánh.

4. Gửi email cho bạn.
   — tất cả mà không cần bạn chỉ từng bước.

---

3. Khác biệt cốt lõi

---

Nếu hình dung đơn giản:

• AI thường giống như một chuyên gia tư vấn – bạn hỏi, họ trả lời.

• AI agent giống như một trợ lý cá nhân toàn năng – bạn nói mục tiêu, họ tự lên kế hoạch, tự tìm thông tin, tự làm, và báo cáo kết quả.

 

Dưới đây là Top 10 công ty và nền tảng nổi bật toàn cầu đang phát triển mạnh mẽ AI agent trong lĩnh vực tài chính, dựa trên thông tin từ nhiều nguồn cập nhật:

---

Top 10 Công Ty AI Agent Trong Tài Chính

1. Hebbia

   • Cung cấp AI agent tự động hóa quy trình phức tạp như phân tích báo cáo tài chính, xây dựng mô hình định giá, soạn thảo memo – hoạt động như một thực tập sinh cực kỳ hiệu quả. Khách hàng gồm BlackRock, KKR, MetLife...

2. Gradient Labs (Otto)

   • Startup tại Anh (London), phát triển agent Otto xử lý nghiệp vụ tài chính như điều tra gian lận, tranh chấp thanh toán, khiếu nại, chống rửa tiền với tuân thủ quy định nghiêm ngặt.

3. Quantexa

   • Cung cấp nền tảng Decision Intelligence, dùng AI để phát hiện gian lận, đánh giá rủi ro, tuân thủ quy định trong các tổ chức tài chính. Được định giá ~$2.6 tỷ USD.

4. Feedzai

   • Startup đến từ Bồ Đào Nha (Coimbra), chuyên về AI thời gian thực để phát hiện gian lận thanh toán và quản lý rủi ro trong dịch vụ tài chính và thương mại điện tử. Giữ vị thế unicorn.

5. Personetics Technologies

   • Cung cấp AI cá nhân hóa cho ngân hàng, phân tích dữ liệu giao dịch để hỗ trợ ngân hàng cung cấp tư vấn tài chính, quản lý tiền, tương tác khách hàng theo thời gian thực.

6. Overbond

   • Nền tảng AI cho thị trường trái phiếu, hỗ trợ hệ thống định tuyến lệnh thông minh trong giao dịch tín dụng cố định (fixed-income), tự động hóa quy trình mua/bán trái phiếu.

7. Zowie

   • AI agent cho dịch vụ khách hàng trong tài chính, thực thi các quy trình phức tạp như xác thực danh tính, lên lịch thanh toán, cập nhật dữ liệu billing – đảm bảo tuân thủ GDPR, SOC 2, CCPA.

8. Kasisto (KAI)

   • Nền tảng AI agent chuyên cho ngân hàng, hỗ trợ trợ lý ngân hàng số có khả năng giao tiếp sâu và xử lý nghiệp vụ theo ngành.

9. SESAMm

   • AI xử lý tài liệu lớn cho các công ty đầu tư – phân tích nội dung tài chính, ESG, controversy, hỗ trợ ra quyết định đầu tư. Phân tích đa ngôn ngữ, tích hợp CRM, dashboard.

10. Hyperbots Inc.

    • Startup chuyên phát triển AI agent tự động hóa các nghiệp vụ tài chính lặp đi lặp lại, giúp xử lý đến 80% quy trình tài chính mà không cần can thiệp thủ công.

---

Tóm tắt nhanh: